eSIM
Hier lees je alles over de eSIM.
Ontdek hoe je een eSIM bestelt en activeert. Of hoe je je eSIM blokkeert als je toestel verloren is.
eSIM bij je abonnement
Een eSIM is de digitale versie van de traditionele simkaart. Je hebt geen plastic simkaart meer nodig. eSIM is beschikbaar voor alle Vodafone abonnementen.
eSIM overzetten
Via My Vodafone kun je de QR-code van je bestaande eSIM profiel ophalen en de eSIM overzetten.
Via de My Vodafone app gaat het overzetten nóg makkelijker.
- Wacht nog even met het verwijderen van de eSIM op je oude toestel.
- Installeer de My Vodafone app op je nieuwe toestel en log in met je My Vodafone account.
- Zorg ervoor dat je oude toestel verbonden is met internet. Verwijder de eSIM via de instellingen van je toestel.
- Open de My Vodafone app op je nieuwe toestel. Ga naar Producten - Toestel & Sim.
Je ziet dan dat de eSIM klaar staat om te activeren.
eSIM bestellen
eSIM bij je nieuwe abonnement
Wil je geen simkaart meer? Kies dan voor eSIM bij je nieuwe abonnement. En neem je ook een nieuw toestel? Dan koppelen we deze alvast aan de eSIM.
Je hebt al een simkaart
Via de My Vodafone app kun je gratis en snel je simkaart omwisselen voor een eSIM.
- Open de My Vodafone app
- Klik op Toestel & Sim
- Kies voor Start SIM-wissel
- Volg het stappenplan en binnen een paar minuten is je eSIM klaar voor gebruik
Hulp nodig bij de simwissel?
Ga dan naar onze speciale simwissel pagina en dan sturen we je via de post een eSIM voucher toe.
eSIM installeren
Via de app
De eSIM via de app besteld? Dan installeer je hem ook via de app. Je krijgt een melding als de eSIM voor je klaar staat. Je kunt hem dan meteen installeren.
- Open de My Vodafone app
- Ga naar Producten in het menu
- Klik op Toestel & Sim
Nieuw abonnement en toestel
De eSIM installeert automatisch als het nieuwe toestel de eerste keer opstart.
Heb je verlengd? Activeer je eSIM daarna in de My Vodafone app.
Voucher ontvangen?
Je installeert de eSIM met de QR-code en instructies op de voucher. Ga je van een simkaart naar eSIM? Activeer daarna je de eSIM in de My Vodafone app.
Of als je meer wil weten
Heb je het antwoord op je vraag nog niet gevonden, dan kan deze informatie je verder helpen:
eSIM is niet geschikt voor Duo Sim. Dit kan op dit moment alleen met een reguliere simkaart.
Je kunt meerdere eSIMs op één toestel installeren. Maar er kan er maar één tegelijk actief zijn.
Ben je je toestel kwijt of is je toestel kapot? Blokkeer dan eerst de eSIM van je abonnement in My Vodafone, of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Een nieuwe eSIM
We adviseren je om hiervoor langs één van onze Vodafone winkels te gaan. Neem dan wel een geldig legitimatiebewijs mee.
Je kunt bellen en je favoriete muziek beluisteren via je smartwatch. Ook zonder telefoon op zak. Dit is mogelijk met het OneNumber abonnement.
Natuurlijk hebben we ook nog de reguliere simkaart. Met abonnement of als prepaid.
Bel dan naar 0800-0094 of ga even langs de Vodafone winkel.
eSIM bij Prepaid
Een eSIM is de digitale versie van de traditionele simkaart. Je hebt geen plastic simkaart meer nodig. eSIM is beschikbaar voor Vodafone Prepaid
Wisselen SIM naar eSIM
Je vraagt de eSIM aan via onze speciale simwisselpagina. Dan sturen we je via de post een Prepaid eSIM voucher toe. Of ga naar een van onze Vodafone winkels.
Volg daarna de instructies op de voucher om de eSIM op je toestel te installeren.
Als je je eSIM hebt geïnstalleerd hoef je hem alleen nog maar te activeren.
eSIM activeren
Heb je de simkaart gewisseld voor een eSIM? Je activeert de eSIM in de My Vodafone app.
Gebruik je de app niet? Bel dan naar 0800-0094 of kom langs bij een van onze winkels.
eSIM overzetten
Gebruik je al een Prepaid eSIM en krijg je een nieuw toestel? Dan kun je de eSIM overzetten.
Stap 1: Verwijder de eSIM nog niet van je oude toestel.
Stap 2: Neem je eSIM voucher met de eSIM gegevens er bij.
Stap 3: Zorg ervoor dat je oude toestel verbonden is met internet en verwijder de eSIM via de instellingen van je toestel.
Stap 4: Installeer de eSIM op je nieuwe toestel volgens de instructies op de eSIM voucher.