Op reis binnen de EU
Met Vodafone Business
Gebruik uw zakelijke bundel in de EU net als thuis
Onbezorgd bellen en internetten op vakantie of een zakenreis? In de EU gebruikt u uw zakelijke abonnement net zoals in Nederland. Dit noemen we Roam Like at Home. En is uw data- of belbundel op, dan blijft u voordelig bereikbaar met onze voordeelbundels.
Dit is zakendoen in het buitenland met Vodafone Zakelijk
Onbeperkt bellen en sms'en
Bundel geldig binnen de hele EU
Vervangend Toestel Service op reis EU
Europese 5G-dekking
Vodafone Business loopt voorop met de uitrol van 5G. Zo is 5G beschikbaar in heel Nederland.* Maar ook buiten onze landsgrenzen hebben we onze eigen zendmasten en ijzersterke overeenkomsten met onze roamingspartners. Uw internet is razendsnel, en u blijft bereikbaar op een veilig netwerk. Op dit moment bieden we al 5G aan in bijvoorbeeld Duitsland en Luxemburg en zijn we druk bezig met de uitrol in andere landen. Roam Like at Home zonder bijkomende kosten in EU-landen, plus Albanië, Monaco, Turkije, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.
Voordeelbundel data in Europa
Extra internet EU
Voor gebruik in Nederland en de EU:
- 1 GB extra internet EU voor € 5 per maand
- 3 GB extra internet EU voor € 13,50 per maand
- 5 GB extra internet EU voor € 20 per maand
- 10 GB extra internet EU voor € 25 per maand
Bundel aan- en uitzetten
Via My Vodafone
Via de My Vodafone app
Of bel 1200
- Deze databundels zijn een maand geldig in Nederland en alle andere landen in de EU
- De bundels worden automatisch verlengd. Stopzetten kan elke dag via My Vodafone
- Als u een bundel binnen een maand opmaakt, kunt u deze niet opnieuw aansluiten voor die maand. U kunt wel verschillende databundels stapelen
- De 1 GB extra databundel kunt u ook aansluiten als u kiest voor de USA & Canada uitbreiding
- Zet de optie 'Gegevensroaming' aan op uw mobiele telefoon om te internetten in het buitenland
- U krijgt een sms wanneer u 80% en 100% van de databundel heeft verbruikt
- U betaalt de kosten via de maandelijkse rekening
- Alle tarieven zijn exclusief btw
- Bundel op? Dan gelden de standaard buitenbundeltarieven van uw Red Pro abonnement
Tarieven in Nederland en de EU
U belt en sms't onbeperkt in Nederland en de EU binnen uw zakelijke Red Pro abonnement. Gebruikt u data buiten uw bundel? Dat kost € 0,002 per MB.
Let op: voor bellen en sms'en vanuit Nederland naar de EU gelden andere tarieven.
Bekijk de tarieven van Red Pro
Veelgestelde vragen
Uw abonnement is geldig binnen de hele EU, plus Albanië, Monaco, Turkije en Zwitserland. U belt, sms't en internet in deze landen net zoals thuis:
- A Albanië, Andorra
- B België, Bulgarije
- C Cyprus
- D Denemarken, Duitsland
- E Estland
- F Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië
- G Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Guernsey
- H Hongarije
- I IJsland, Ierland, Isle Of Man, Italië
- J Jersey
- K Kroatië
- L Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg
- M Malta, Martinique, Mayotte, Monaco
- N Nederland, Noorwegen
- O Oostenrijk
- P Polen, Portugal
- R Roemenië, Réunion
- S Saint Martin, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje
- T Tsjechië, Turkije
- V Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk
- Z Zweden, Zwitserland
* Inclusief de Azoren en Madeira
** Inclusief de Canarische Eilanden
Maakt u een oversteek of een cruise? Of wilt u bellen vanuit het vliegtuig? Maritieme netwerken en netwerken voor sateliettelefonie vallen buiten ons EU-tarief.
Ons krachtige mobiele netwerk in Nederland behoort tot de top van mobiele netwerken in Europa. En ook internationaal zit u bij Vodafone goed. Met maar liefst 186 landen hebben we het grootste 4G-netwerk ter wereld. Uw abonnement geldt in de hele EU dus ook buiten Nederland blijft u zorgeloos bellen, sms’en en internetten. Wel kan de kwaliteit van de dienstverlening in het buitenland verschillen van de kwaliteit in Nederland. Denk aan factoren zoals dekking (3G, 4G of 5G), snelheid, latency en de beschikbaarheid van roaming. Hierdoor is het mogelijk dat uw ervaring in het buitenland iets minder kan zijn dan u gewend bent. Ook kan het voorkomen dat niet alle extra diensten zoals VoWifi of bepaalde doorschakelingen beschikbaar zijn.
Neem voor vragen contact met ons op. Dan komt u tijdens uw reis of verblijf in het buitenland niet voor verrassingen te staan.
Op de meeste buitenlandse netwerken is het mogelijk om uw voicemail te beluisteren. Bel naar 1233 (of +31 6 54 50 12 33) en voer uw persoonlijke pincode in. Stel deze code in voor u vertrekt, dan weet u zeker dat u toegang heeft tot uw voicemail. Nog geen pincode maar wel al in het buitenland? Dan ontvangt u een willekeurige pincode per sms.
Hoe stel ik de pincode in?
- Bel naar 1233 en toets 11 voor het hoofdmenu
- Kies 2 voor de persoonlijke instellingen van je voicemail
- Kies 3 en bedenk een handige code
Standaard is er een datalimiet ingesteld bij € 50 en € 100 (excl. BTW) aan MB’s in het buitenland. In My Vodafone past u de limiet eenvoudig aan.
Gaat u werken in het buitenland? Zet uw abonnement dan tijdelijk op pauze: minimaal 3 maanden tot maximaal 9 maanden. Vul de aanvraag in via My Vodafone of het formulier.
Is uw telefoon kapot? Gelukkig kunt u bij alle Red Pro abonnementen gebruikmaken van Vervangend Toestel Service. Hiermee ontvangt u een leentoestel op locatie, wanneer u deze nodig heeft. Zo blijft u altijd bereikbaar! Ook op reis.
Het gebruik van uw smartphone in een vliegtuig of op een schip op niet-terrestrische netwerken valt niet onder de EU-regulering. Daarom kunnen er hoge kosten worden gerekend. Op het moment dat u verbinding maakt met zo’n netwerk ontvangt u een notificatie. Wilt u kosten voorkomen? Schakel dan de roaming functie uit via de instellingen op uw toestel of zet uw telefoon in vliegtuigstand.
Voor sommige diensten, zoals servicenummers gelden hogere tarieven. Bekijk hier meer informatie over de tarieven.
In Nederland is er een alternatief noodhulpnummer toegankelijk voor doven en slechthorenden. Neem hiervoor contact op met 0800-8112 of download de 112NL app en/of tolkcontact app in de App Store of Google Play. Daarnaast waarschuwt de overheid bij noodsituaties via NL-Alert.
We kunnen u helaas niet laten zien wat de dekking is van iedere netwerkprovider. Het is niet te doen om de wereldwijde dekking up-to-date te houden. Per land zijn er afspraken gemaakt met buitenlandse netwerkproviders.
In het netwerkoverzicht vindt u terug welke dekking (2G, 3G of 4G) er in het buitenland beschikbaar is. Wanneer 4G beschikbaar is bij een netwerkprovider laten we dat zien.
Let op: ook al is 4G beschikbaar, dan is de snelheid niet automatisch gelijk als in Nederland. De snelheid die u in het buitenland haalt kan - ook op 4G - lager zijn.
Wilt u uw abonnement net zo gebruiken in de EU als in Nederland, dan dient u zich aan bepaalde voorwaarden voor redelijk gebruik te houden. Deze voorwaarden noemen we de Fair Use Policy (FUP). We spreken van redelijk gebruik als u uw abonnement meer in Nederland dan in de EU gebruikt. U moet daarvoor kunnen aantonen dat u een duurzame band hebt met Nederland. Dit houdt in dat u in Nederland woont, werkt of studeert.
We kijken hierbij naar een periode van vier maanden. Heeft u dus in vier maanden tijd uw abonnement meer gebruikt in Nederland dan in het buitenland? Dan kunt u uw abonnement gewoon blijven gebruiken in de EU.
Lees meer over onze Fair Use Policy
Bent u in een grensgebied met de EU en wilt u geen extra kosten? Zet dan voor de zekerheid uw internet uit.
Liever iemand spreken?
Ik bel mobiel
1200
Ik bel met een vaste lijn
0800 - 0094
Ik bel vanuit het buitenland
+31 6 54 50 01 00
Ma t/m vr 08.00 - 20.00 uur, za 08.00 - 18.00 uur
Vanuit Nederland altijd gratis.