Overslaan en ga naar inhoud

Installatie voorbereiden

Voor een soepele start na ontvangst van je pakket!

Doe de installatiecheck

Pakket besteld? Leuk! Je kunt bijna gaan genieten van snel en veilig internet én heel veel kijkplezier. We laten je graag zien wat je alvast kunt doen ter voorbereiding op de installatie.

installatiepakket
1. Pakket besteld

Nog eventjes geduld. Binnenkort ontvang je je pakket en kun je beginnen met installeren. 

internetkabel
2. Voorbereiden op installatie

Een goede voorbereiding is het halve werk! Doe daarom de installatiecheck en installeer straks soepeltjes je internet en tv.

next mini
3. Zelf installeren

Installatiecheck gedaan? Dan ben je klaar om alles zelf te installeren. 

Check 1

Wat is de afstand tussen modem en tv?

Voor de beste beeldkwaliteit sluit je de Next Mini aan op het modem met een internetkabel. Meet nu alvast hoe ver je modem en televisie straks uit elkaar staan. Heb je genoeg aan 10 meter kabel?

Check 2

Alles in huis voor de beste verbinding?

Zorg dat je het modem straks hoog en vrij kunt plaatsen en dat je de Next Mini kunt verbinden met een internetkabel. Bestel alvast wifi-versterkers om je wifi-bereik te vergroten.

Doe de installatiecheck | Klantenservice | Ziggo

Andere lengte kabel nodig?

In het installatiepakket zit een internetkabel van 10 meter. Heb je een langere internetkabel nodig? Of wil je juist een kortere? Bestel dan alvast een geschikte kabel via onze webshop.

Doe de installatiecheck | Klantenservice | Ziggo

Liever geen kabels gebruiken?

Wil je de Next Mini liever via wifi verbinden? Zet 'm dan binnen 5 meter van je modem of gebruik onze slimme wifi-versterkers, de SmartWifi pods.

Met de SmartWifi pods vergroot je het wifi-bereik in je hele huis. 

Dat was 'm

Je bent er helemaal klaar voor!

Nu is het alleen nog even wachten tot je alles binnen hebt en dan kun je aan de slag.

Lukt het niet? We schieten te hulp

Ben je een nieuwe klant of ben je verhuisd? En lukt het niet om je modem zelf te installeren? Geen zorgen. Je krijgt van ons altijd de juiste hulp om je nieuwe producten te installeren. We noemen dit de Ziggo Installatiehulp. Met een monteur die als het nodig is gratis bij je langskomt en ervoor zorgt dat je internet en wifi thuis helemaal werkt. 

Internet en Wifi

Werkt je wifi niet?

Zelfs met de beste wifi-producten kan een keer iets misgaan. Roep dan de hulp in van de Ziggo Wifi Crew. Dit team van wifi-experts gaat geen wifi-uitdaging uit de weg en zorgt altijd voor een oplossing op maat. Online, telefonisch en zelfs 24/7 via de Messenger in de Mijn Ziggo app.